مرحبًا بكم في Sianty EG
آخر تحديث: أغسطس 2026
. نحن نلتزم باحترام خصوصية زوار الموقع وحماية المعلومات التي يتم مشاركتها معنا عند استخدام الموقع أو التواصل معنا عبر الهاتف أو نماذج التواصل.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم طواعية عند التواصل معنا، مثل:
الاسم.
رقم الهاتف.
عنوان الخدمة (عند طلب زيارة).
وصف العطل أو نوع الجهاز المطلوب صيانته.
أي معلومات إضافية يختار المستخدم مشاركتها معنا.
كما قد يتم جمع بعض البيانات الفنية تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل نوع المتصفح، ونوع الجهاز، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك للمساعدة في تحسين أداء الموقع وتحليل استخدامه.
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
الرد على استفسارات العملاء.
حجز مواعيد الصيانة.
تقديم خدمات الفحص والصيانة المطلوبة.
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
التواصل مع العميل عند الحاجة بخصوص طلب الخدمة.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء الموقع. ويمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
قد يستخدم الموقع خدمات مقدمة من جهات خارجية لأغراض تحليل الأداء أو قياس الزيارات أو عرض الإعلانات، وقد تقوم هذه الجهات بجمع بيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
نعمل على اتخاذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم تقديمها لنا من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية للغير. وقد تتم مشاركة المعلومات فقط إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو عند الضرورة لتقديم الخدمة التي طلبها العميل.
نلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات التي يشاركها العملاء معنا، ولا يتم استخدامها إلا لغرض الرد على الاستفسارات أو تقديم خدمات الصيانة المطلوبة، ولا نقوم ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
ا.
يمكن للمستخدم التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات التي قدمها أو طلب تحديثها أو حذفها، وذلك وفقًا لما يسمح به القانون.
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التشغيلية، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو خدمات الموقع، يمكنك التواصل معنا عبر:
Sianty EG
رقم خدمة العملاء: 17895