مرحبًا بكم في Sianty EG
آخر تحديث: أغسطس 2026
. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي من خدماتنا. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو طلب الخدمة موافقة على هذه الشروط.
يقدم موقع Sianty EG خدمات حجز طلبات صيانة وإصلاح الأجهزة المنزلية، بالإضافة إلى توفير معلومات عامة عن الخدمات التي نقدمها. ويتم تنفيذ الخدمة وفقًا لحالة الجهاز، ونطاق العمل المتفق عليه مع العميل.
عند التواصل معنا أو حجز موعد، يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة، مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان الخدمة، وذلك لتسهيل التواصل وتنفيذ الطلب.
يتم فحص الجهاز لتحديد سبب العطل قبل تنفيذ الإصلاح، ويتم إبلاغ العميل بتفاصيل المشكلة والتكلفة التقديرية قبل بدء أعمال الصيانة، ويكون قرار تنفيذ الإصلاح أو عدمه حقًا للعميل.
تختلف تكلفة الصيانة أو الإصلاح بحسب نوع الجهاز، وطبيعة العطل، وقطع الغيار المطلوبة إن وجدت. ويتم توضيح تكلفة الخدمة قبل البدء في الإصلاح.
عند الحاجة إلى استبدال أي جزء، يتم استخدام قطع غيار مناسبة وفقًا لتوفرها ومتطلبات عملية الإصلاح، وذلك بعد موافقة العميل على تنفيذ الخدمة.
يلتزم العميل بما يلي:
توفير بيانات صحيحة للتواصل.
إتاحة الوصول إلى الجهاز في الموعد المحدد.
إبلاغ الفني بأي ملاحظات أو أعطال سبق ظهورها.
اتباع تعليمات الاستخدام بعد الانتهاء من الصيانة.
يبذل فريق Sianty EG العناية المهنية أثناء تنفيذ أعمال الصيانة، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن أي أعطال ناتجة عن سوء الاستخدام، أو العبث بالجهاز بعد الصيانة، أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
يوافق المستخدم على استخدام الموقع بطريقة قانونية، وعدم القيام بأي نشاط قد يؤثر على تشغيل الموقع أو أمنه أو محتواه.
جميع النصوص والتصميمات والشعارات والمحتوى المنشور على الموقع مملوكة لـ Sianty EG أو مرخص باستخدامها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون إذن مسبق، إلا إذا كان القانون يسمح بذلك.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
للاستفسارات أو طلب خدمات الصيانة، يمكنكم التواصل معنا عبر:
Sianty EG
رقم خدمة العملاء: 17895